El primer paso para documentar una lesión por resbalón y caída es completar un informe de incidente con la tienda o el negocio, ya que le proporciona una importante evidencia. Los informes de incidentes ayudan a establecer pruebas en su caso y alertan a la tienda o negocio acerca de su lesión. Puede hacerlo poniéndose en contacto con un gerente o pidiéndole a un empleado de la tienda que le consiga al gerente. A menudo, las personas tienen miedo de «causar problemas» después de una caída, pero comenzar un registro de documentos es esencial si decide buscar una indemnización.

Evite proporcionar declaraciones grabadas sin antes hablar con un abogado sobre la mejor manera de proceder con su caso.

¿Por qué es importante un informe de incidente? 

Proporciona documentación

Un informe de incidente servirá como prueba A para su caso de resbalones y caídas. Sirve como la primera documentación de su caída. También comienza el proceso de conservación de pruebas. Al completar un informe, ha alertado a la tienda sobre su caída y las circunstancias de la misma, colocando la carga sobre ellos para comenzar a procesar los elementos y personas involucradas en el incidente.

Ayuda a preservar la evidencia

A menudo, querrá enviar una carta formal pidiendo a la tienda o negocio que conserve las pruebas, incluidas, entre otras, las grabaciones de video del área en la que se cayó, los nombres de los empleados que estaban trabajando en el área en ese momento y el artículo en sí que causó su caída, de ser posible. Si bien muchas tiendas tendrán políticas vigentes para preservar esta evidencia, no está de más solicitarla formalmente.

Facilita la identificación de testigos

Un informe de incidente también le brinda la oportunidad de recopilar y retener la información de cualquier testigo de su caída. Compilar una lista de testigos, así como los nombres del empleado de la tienda y el nombre del gerente, es un aspecto importante de completar un informe de incidente. Esta lista servirá como un registro de las personas que vieron su caída y la lesión resultante, y luego podrían ser llamados como testigos en su caso.